Preguntas frecuentes

Sí. La mayoría de las experiencias incluyen transporte ida y vuelta desde hoteles en Punta Cana, Bávaro, Cap Cana y Uvero Alto. Al reservar te enviamos la hora exacta de recogida. Si tu hotel está en otra zona, escríbenos y te decimos si llegamos.

No pagas nada en línea. Envías una solicitud de reserva, confirmamos disponibilidad y acordamos contigo la forma de pago por WhatsApp o por correo.

Cancela gratis hasta 24 horas antes del tour. Si nosotros cancelamos por clima o seguridad, puedes elegir otra fecha o recibir el reembolso completo.

Los tours compartidos tienen precio por persona, con precio menor para niños. Los botes y tours privados tienen precio por grupo. Cada formulario muestra el total antes de enviarlo.

Sí, en la mayoría de los tours. Los niños de 3–11 años pagan precio de niño. En buceo y algunas actividades de aventura hay edad mínima; pregúntanos.

Traje de baño, toalla, protector solar apto para arrecifes, gafas de sol, gorra y algo de efectivo para propinas, fotos y recuerdos.

Los aguaceros tropicales suelen ser cortos y los tours siguen normal. Si el mar o el clima no son seguros, decide el capitán o el guía, y cambiamos la fecha o devolvemos el dinero.

Sí: lanchas privadas para 6 a 20 personas, botes de fiesta hasta 45 y tours privados por la ciudad. Dinos cuántos son y la fecha.